Termos de Serviço e Política de Trocas

Bem-vindo à BASP STORE. Ao acessar e comprar em nossa loja, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente.

1. Condições Gerais Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por modificações de preços, suspensão ou descontinuidade de produtos.

2. Exatidão das Informações Fazemos o possível para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos. No entanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu dispositivo seja 100% exata.

3. Política de Envio e Prazos Trabalhamos com produtos a pronta entrega e envios para todo o Brasil. O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida no checkout e a região de destino. O código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado assim que o pedido for despachado.

4. Política de Trocas, Devoluções e Reembolso Garantimos a satisfação dos nossos clientes e seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC):

Direito de Arrependimento: Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para desistir da compra online e solicitar a devolução e reembolso total, sem a necessidade de justificar o motivo.
Troca por Defeito: Em caso de produto com defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.
Condições para Troca/Devolução: O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, lavagem ou modificação, e com todas as etiquetas e acessórios fixados.
Reembolso: Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra original, dentro dos prazos estipulados pela administradora do cartão ou banco.

5. Informações de Contato Dúvidas sobre os Termos de Serviço ou Políticas da loja devem ser enviadas para o nosso atendimento. Endereço Físico: Av. Rene Oliva Strang 750, Ribeirão Preto - SP. E-mail: [email protected] WhatsApp: (16)99227-6919